近几年,中国汽车行业飞速发展,2023年产销突破3000万辆大关,乘新能源汽车发展之势,各大互联网企业相继在汽车行业布局。作为国内电商行业头部企业,京东致力于在“生态链”、“产业链”、“价值链”全方位为车企赋能;建立覆盖汽车消费全周期一站式平台,联合车企为用户提供全新的购车、用车体验。
2024年1月30日,受京东邀请,凯翼汽车副总经理、销售公司总经理何勇平,销售公司副总经理王立彬以及市场、销售、渠道等业务负责人一行来到京东集团总部,京东集团副总裁冯全普,零售汽车事业部、整车业务部总经理郑状,超体业务总经理袁野以及超体各版块负责人接待并出席会议。期间,双方签订战略合作协议,同时就下一步深度合作模式及方向进行了深入的商讨。
未来,京东将与凯翼汽车一起,凭借各自的资源优势,在品牌推广、销售服务、金融保险、售后服务等方面为用户提供全新的线上、线下全链路体验。
京东汽车变革模式,将在全国范围内逐步建立京东超级体验店,现已在沈阳、石家庄、宁波、武汉、东莞建成5家,天津也即将开启。通过M、B(车企线下店面)、P(京东超体)三端深度联动,为C端用户提供快捷便利的数智化“1+N”购车及养车服务,包括:看车、试驾、购车、金融、保险、洗美等。凯翼汽车旗下纯电小车——凯翼拾月将率先入驻京东超体,即将上市的拾月5门5座拾月mate、插电式混动中型SUV昆仑i-HD也将相继进驻。满足全家“诗和远方”旅游需求的昆仑i-HD,加上契合城市上班通勤硬性刚需的凯翼拾月,“夫妻车”般的组合,为广大消费者提供更多选择。
京东养车,建立让用户放心的汽车专业养护连锁服务网络,已超1500家、覆盖163座城市的门店,超30000家认证三方合作店,实名认证技师数量48000多位,为用户提供“正品、透明、专业、无忧”的高标准养车服务。通过本次合作,京东养车将与凯翼汽车售后服务体系相辅相成,以高密度、高标准、高质量的服务体系为凯翼汽车用户提供放心无忧服务。
此外,京东汽车将在2024年大力推行百城千县计划,凯翼汽车将联合参展,进一步扩大服务用户广度,共同拉开汽车集市大幕。
通过与京东的合作,凯翼汽车将进一步拓展线上销售模式及线下体验模式,用户除了在现有凯翼汽车经销商门店和凯翼汽车APP等渠道与厂家建立沟通外,也拥有京东超体、京东养车等涵盖售后养护、营销服务等沟通链接渠道。同时,凯翼汽车也将进一步助力京东汽车生态链,为用户带来更为优质的产品、服务和场景化体验。
双方携手,将不断探索新业态、新机遇,共创汽车商业创新模式,共建未来出行新生态,共同推动汽车产业的全面智变升级。这也标志着凯翼汽车全新战略由此正式开启。
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