有业内人士分析，今年的双十一正在成为一个拐点:在过去的十四年里，电商平台从一年一个节日到每月一个节日，现在行业一点点增量进入股市。
伴随着直播电商和种草经济的发展，有流量的平台在抢品牌和供应链，有供应链的平台开始抢流量和内容，新旧势力交战对于电商平台来说，当网购用户已经达到8.4亿的时候，新客户引流已经不是重点，现有客户的运营成为重中之重在走出短期爆发式增长模式后，电商平台正在努力反哺实体经济，致力于打造长期的商业模式和核心能力行业正在进入一个全方位多维度竞争综合能力的时代
抢货比价
小家电从业者曹州告诉《中国新闻周刊》，今年双十一给我最大的感觉就是平台之间的比价超级严重别说价格差一两百，就算有十几二十块钱的差价，平台也会想方设法把价格抹平
销售额占比最高的品类达到1566亿，占比15.7%在往年的双十一统计中，大家电销售占比继续排名第一今年比较特殊的是，受疫情和房地产板块影响，今年前三季度家电需求有所下降今年双十一家电商做了更大的打折促销，为了增加收入，抢占份额据魔镜市场情报数据统计，今年淘内家电销售微增2%，厨电，影音电器同比增长9%，相比服装，美妆等品类表现略显乐观
资深行业观察人士梁分析，消费者在双十一购物，是因为商品卖得比平时便宜，而双十一的核心是价格战家电是非常成熟的标准化工业产品，价格销售体系相对透明在整体市场下行的情况下，双十一成为商家重要的销售机会，企业都希望在这个节点清仓
为了应对价格难以统一的问题，曹州表示，正在积极开发新产品，并在各个平台布局不同的产品，以避免这一问题但今年整体销售市场并没有太大的增长，更多的是对新品的需求从资本退出的角度来看，R&D面临的挑战不小
某头部服装品牌对《中国新闻周刊》表示，虽然每个平台上受众喜欢的服装款式不一样，但价格都是通过全渠道控制的，不会在某个渠道以特别低的价格销售，否则会损害平台和自身利益该人士指出，今年已经上架了2000多个SKU，每个渠道都有不同的产品体系
艾媒咨询CEO张毅对《中国新闻周刊》表示，今年双十一的竞争很可能比以往更加激烈，主要是传统电商，内容电商和即时零售平台的混战家电作为耐用品使用寿命较长，与美妆赛道不同，消费需求会有一定程度的疲软这种情况下，平台肯定会尽力促成交易
上海财经大学电子商务研究院执行院长崔丽丽指出，3C和家电的价格体系相对透明，不像其他品类也可以捆绑销售所以平台对商品和品牌的把控越来越重要，消费者最后抢着下单如果能争取到稀缺的商品和价格，这也凸显了平台的吸引力
直播电商厮杀激烈
今年淘花了很大力气抢人增加活筹码双十一期间，产生了62个亿元成交额的直播间和632个千万元以上的成交额天猫回复《中国新闻周刊》今年双十一期间，罗永浩，于，交友，新东方等主播和机构都来淘宝直播他们有一个明确的长期计划，以寻求业务的稳定增长这些人的存在会带来更丰富的内容，给商家更多的选择
Tik Tok也公布了双十一的结果10月31日至11月11日，Tik Tok电商参与双十一活动的商家数量同比增长86%带货直播总时长达到3821万小时，7667个直播间销售额突破百万元
直播在不同平台的生态侧重点不同，给商家带来机会和生意的同时，也带来了运营上的挑战和压力鸭子告诉《中国新闻周刊》，今年与罗永浩在淘宝直播的合作，一方面考虑了首秀的传播点，符合自身的品牌形象，另一方面首秀获得了流量支持，有利于交易其实我们在天猫的大部分成交额还是在旗舰店，大部分人还是收藏买进购物车天猫的基础款需求量比较大，直播的量稍微小一点另一方面，在Tik Tok，主要的成交额在直播端，用几十个矩阵账号标注不同的人群，方便交易
崔丽丽，直播诞生于淘宝生态增强头部主播的力量，可以提供更广泛的受众覆盖，同时带来话题导流效应对于淘宝来说，直播是为了更好的适应消费者的变化，更好的销售商品对于Tik Tok来说，直播是平台的起点，也是实现商业价值的基础直播需要填充的是电商的土壤关于电子商务的所有环节，比如供应链，物流，支付，营销活动，都需要按照商品逻辑和交易逻辑进行梳理
未来自相残杀是必然的状态，未来竞争会更加激烈数字经济智库执行理事长黄告诉《中国新闻周刊》，今年的直播变得更加多元，出现了东方精选等新的直播模式这些头部主播以后可以多吃鱼，选择多平台直播电商的未来一定是流量电商和系统电商的对决，这是各个平台厮杀的重点区域
增速放缓后，服务开始滚滚而来。
资深互联网观察人士张书乐观察到，目前快消品市场难以持续高频购买，大件商品不足以支撑市场重启整个市场在回归理性，消费者也在回归按需购买，而不是激情购物他认为，未来光靠做节日来绑架商家和消费者，寻找创新商品，推广国产品牌，是非常重要的
今年各平台的行业二次元比以前更注重商家的支持，和我们形成了比较紧密的联系，包括提前制定产值的计划目标，讨论达成的方法，免费给资源曹州透露，双十一期间整体转化率会更高，促销工具会更加丰富多样，逐渐从人找货，普及到货后找人的状态
今年在各大电商平台上，将助力实体经济，深度改造供应链，深度挖掘消费需求在曹州看来，他的细分品类代表了本土品牌的崛起，通过电商渠道降低销售成本，通过精准营销找到相应的客户群没有电商渠道，就没有他品牌的发展
崔丽丽强调现在平台更卷帙浩繁，有流量就开始抢品牌和商品供应链，有供应链就抢流量和内容平台必须想办法基于自身的客户群优势扩大用户群，或者基于客户群偏好增加复购，这就需要多维度的展示和挖掘潜力今年增长突出的运动，珠宝，宠物等品类，是最近几年来大众美好生活的新需求，在市场规模，溢价空间或复购频率上具有优势，对基础平台电商业务具有重要支撑价值但这对平台提出了更高的要求，基于体验的全方位服务竞争是核心
业内人士表示，今年上半年，受疫情影响，电商平台运营受到一定影响，物流配送成为平台和商家非常大的考验今年，在物流方面，各大平台显然都把精力放在了此前物流为薄弱环节的平台，已经有了比较明显的提升
天猫指出，双十一物流从过去主要消化快递高峰规模，转变为为商家和消费者提供优质物流服务崔丽丽认为，物流支持是每个平台都在努力打造的竞争力从疫情经验也可以看出，没有最后的物流配送，电商是很难维持的
毫无疑问，今年的竞争更加激烈由于购买力的原因，今年电商平台的KPI出现了一定程度的变化在疫情没有消散的情况下，物流保障和消费体验变得更加重要，这是未来人们信任电商的一个基础黄观察到，今年双十一数字战报不多，说明高质量发展越来越重要
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