十一临近,保障用户假期顺利出行和入住成为各旅行平台的关切。
9月26日,途家民宿向全体房东发布“国庆房东经营注意事项”,提示房东节假日可能出现的经营问题,并为邀请超赞房东为房东们提供经营建议。
记者注意到,针对近期关注度较高的“无房民宿标价虚高”问题,途家民宿表示已进行全面排查,平台有价格监控机制,会对无房民宿标价虚高博流量等行为严格的监管,并予以相应惩处。“双节临近,部分房东节假日价格调整虚高,这种行为不仅得不到流量,还可能会因为价格虚高被平台判定异常行为。希望我们的商家合理维护价格,共同为民宿行业保驾护航。”
针对节假日期间可能出现的到店无房情况,途家超赞房东建议商户提前15-30天通过查看附近民宿的价格,房态来调整自己民宿的价格,做到提前调整。同时将通知消息全部打开,避免错过每次沟通和预订消息。
作为行业领先的民宿预订平台,途家通过不断完善平台规则,激励房东守约经营。今年7月,途家首次将“诚信分”概念引入房东评级体系。“诚信分”作为房东经营的硬指标,对房东评级产生“一票否决”的决定性影响,诚信分被扣满后民宿将被下线。
今年以来,民宿行业快速恢复,越来越多人加入到民宿房东的行列,目前途家平台活跃房东近百万,这些房东将民宿开遍全国。途家民宿方面表示,“平台和房东都很珍惜来之不易的行业复苏,我们希望与优质房东一起维护行业的良好声誉。除了提示房东合规经营和进行平台监管外,途家还将在节假日期间加大保障力度,与房东一起共同守护用户顺利出行。”
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