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兰州城关区:老旧小区“升温”让居民暖身又暖心

栏目:热点    时间:2023-11-23 14:34    来源: 中新网甘肃 编辑:余梓阳      阅读量:5215   

冬季供暖无小事,事关民众大民生。供热质量如何?居民家里暖不暖?这是居民最关心的话题。今冬供暖伊始,兰州市城关区皋兰路街道郑家台社区启动“访民问暖”大走访活动,对辖区内居民住宅小区进行实地走访,排查了解居民供暖诉求,全力保障居民温暖过冬。

兰州城关区:老旧小区“升温”让居民暖身又暖心

分户改造 让老旧小区“升温”

李女士是住在郑家台51号的一位居民,随着今年冬季供暖的开始,她家的暖气比往年热乎了许多。面对入户的工作人员,她笑着说道:“今年的暖气格外热,没想到分户改造后效果这么好,当时我还不愿意呢,幸好你们反复给我做了工作”。

2023年8月,街道社区联合供热企业对郑家台45-51号、126户居民,进行走访入户,宣传分户改造项目,征求居民意见。同年10月,街道社区结合2023年全区老旧小区改造项目,积极对接社会面供热企业对郑家台45-51号开展供热分户改造,实现单户循环控制,居民可以随时关闭阀门进行维修,有效预防因家中管道老化锈蚀引发漏水造成水淹损失的问题,也可以杜绝其他情况下,因串联方式供热造成的“连带结果”。

走访入户 让小区居民“暖心”

“您好,我们是郑家台社区工作人员,供暖期间有什么问题可以向我们反馈。”连日来郑家台社区开展“访民问暖”大走访活动,通过入户走访、上门宣传等方式,主动走进居民家中,听民声、问冷暖、解民忧,既探访了民情,又温暖了民心。走访中,网格员详细询问居民家中供暖情况,对居民家中的进水管、出水管及主管网、入户管网等进行排查,将排查出的供热管道破损、老化及居民家中供热管道堵塞等问题第一时间反馈给供热企业,确保满足居民的采暖需求。

截至目前,郑家台社区访民问暖工作走访居民4860户,发放供热便民服务卡4860张。各供热站历年欠费796万元,追缴9万多元,今年收缴180余万元。供热系民生,冷暖无小事。本着热心解难、尽心服务的原则,郑家台社区将持续开展“访民问暖”大走访活动,真正做到“民有所呼,我有所应”,让居民度过一个温暖、愉悦的冬天。

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