2日透露，清明小长假期间，西安铁路局预计发送旅客255.1万人次，同比2019年增长18%。西安铁路局实行高峰期旅客列车运行图，共计划加开160趟热门方向列车。
据客运相关数据分析，今年清明小长假期间，西安铁路局管内客流主要以探亲流、踏青流和学生流为主，客流呈现两端长、中间短的旅客发送量走势，跨省重点客流主要集中在北京、广深、成都、太原、重庆等方向，省内客流主要集中在汉中、宝鸡、华山、神木、彬州、榆林等方向。
为提升运输能力，节日期间，西安铁路局加开北京、成都、重庆、太原、兰州等热门城市高铁临客列车22趟，加开西安至大荔、宝鸡、彬州、汉中、安康之间的管内热门方向动车组列车138趟。同时，将西安至北京、深圳、广州、汉中、成都、太原、重庆等热门方向开行的98趟动车组列车车体由单组运行调整为重联运行，单列最大运输能力实现翻一番，从而切实满足热门方向旅客出行需求。
清明小长假期间，西安铁路局各大火车站将启动大客流运输组织方案，优化旅客乘降服务组织，在人流高峰时段增开售改签票窗口；增强安检、站台、便捷换乘通道等区域人员力量，保障良好乘车秩序；在西安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站设置青年志愿者服务点，协助做好咨询和出行保障服务，同时，西安铁路局管内主要站车单位将加强和属地交通部门沟通协调，做好城市公交、地铁、网约车接驳，切实保障旅客安全有序出行。
此外，铁路部门提示，假日期间，铁路客流量较大，请旅客合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。
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