5月21日,中国民生银行首家艺术特色网点——黄浦支行盛大开业,这是民生银行积极响应上海市黄浦区政府“艺术外滩品牌建设三年行动计划”,深耕区域特色产业的切实举措;也是践行金融政治性、人民性,主动融合金融与艺术,更好服务大众的创新之举。
融入艺术美学设计打造网点新特色
民生银行黄浦支行自2009年成立至今已有15年的历史,成立以来,始终秉持“以客户为中心”,不断创新服务模式,践行社会责任,携手客户,共谋发展。此次转型升级更是主动求变,风格上引入民生现代美术馆的艺术视觉元素,在金融功能布局中融入艺术美学设计,再塑民生品牌新高度。
网点主要由艺术前厅和金融服务区组成。前厅以“光”为引,繁星闪耀的星空顶下,柱面宣传屏、智能互动大屏、智能迎宾机器人等给予客户极具交互感和时代感的沉浸式体验;前厅一侧的艺术橱窗内民生美术馆当期展览作品精致陈列,让客户遨游在美学的世界。走过前厅便步入金融服务区,整片区域以白色为主基调,设计简洁而又充满艺术张力,彰显着艺术的纯粹与金融的稳重。该区域包括民生+Art区、咨询引导区、理财服务区、现金服务区、对公服务区、智能服务区、远程专家体验仓、贵宾服务区以及典藏室,各功能区域划分明确,既保证了服务的专业性,又体现了空间的灵活性。
推出艺术特色借记卡重构金融新场景
艺术特色网点是民生银行长期关注社会文化发展,探索艺术与金融融合的一次重大实践。黄浦支行在满足客户日常业务办理的同时,主动发挥艺术资源优势,以其卓越的专业技能与全方位的品质服务,重新定义金融服务,将艺术融入金融,携手上海民生现代美术馆推出艺术特色借记卡。
艺术特色借记卡界面设计高端温暖,专属寓意“光之所致皆是艺术”,体现“让艺术走进民生,让民生走近艺术”的美好愿景。以借记卡为载体,黄浦支行将向客户提供“一分钱观展”、“一站式逛展”等权益,强化与5-6楼美术馆和2楼私银中心的三位一体联动,联手开展丰富的客户活动,并在艺术露台、文创走廊等处为客户提供共享空间,在满足客户多元化金融需求的同时,为客户服务注入更多人文关怀和艺术享受,让客户拥有金融与艺术创意结合的非凡体验。
“智慧、科技、艺术”相融合 开启服务新篇章
艺术特色网点位于上海市黄浦区威海路48号中国民生银行大厦一楼,地处繁华的人民广场商圈,周围拥有丰富的商业以及文化资源,位置优越,交通便利。同一大厦内还有民生银行人民广场私人银行中心以及同期乔迁的上海民生现代美术馆。黄浦支行结合周边客群特点和经营定位,聚力“智慧、科技、艺术”相融合的建设思路,在网点布放极具科技感的智能机具,各个服务区设施先进,舒适性和私密性兼具,让客户在操作与互动中直观体验各类服务的便捷高效与贴心暖心。民生银行黄浦支行将以“科技+艺术”的形式,带给广大客户智能化的体验和审美享受,让客户在享受智能化金融服务的同时,也能徜徉在艺术的海洋,收获一段心灵丰满、轻快充盈的美好时光。
首家艺术特色网点的开业,标志着民生银行网点运营迈入新阶段。未来,民生银行将秉承“服务大众 情系民生”企业使命,不断提升综合服务能力,携手客户创造更加美好的未来。
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