客户介绍：老鲍对话标杆第462期，邀请了畅销书作者/职业规划师——安晓辉老师
本期聊天围绕“程序员如何通过写作成功转型，实现个体创业？”主题展开，我们精选了部分直播中的对话内容，更多精彩内容欢迎收看直播回放。
节目主播：小鹅通创始人CEO——老鲍
一、创业故事
老鲍：请安老师先介绍一下自己。
安晓辉：我是安晓辉，2002年毕业后到2005年做的是技术支持工作，2005年一直到2017年，做的是软件开发、研发管理，是一名程序员。现在我有两个身份，一个是职业规划师，帮助职业发展方面有困惑的朋友，提供咨询类的服务；另外一个是写作，从2013年开始一直写作，写了11年，也出了11本书。所以我转型了好多次，现在是自由个体创业的一个状态。
老鲍：你已经从程序员做到研发部门经理，做到管理层，为什么会开始做写作的工作？
安晓辉：当时我们公司小，大概300人左右。部门经理往上就是副总了，我觉得已经没有上升空间了，收入基本上也就停在那里。所以我就想试着去探索一下，看自己还能做什么。
我在刚开始做软件开发时，看到侯俊杰老师写的《深入浅出MFC》特别经典，它是一本纯技术的书，但是前言以及有些地方写得很文艺，我觉得挺有意思的，想着自己将来是不是也可以这样写书。所以在2013年我要思考将来可能性的时候，选择去尝试一些新的事情，写作就是个方向。
二、产品服务
老鲍：你现在有哪些主要产品、业务？设计逻辑是怎么样的？
安晓辉：我设计的逻辑，首先考虑自己喜欢并且擅长的，围绕这两点去做产品，再去找客户，跟市场上一般做法不太一样，它是先去看有没有客户需要，以及市场有多大，这是一般的商业逻辑，两者很不一样。
我的主要产品有几个，以咨询为核心的社群《职场研习社》，还有写作社群《写作研习社》，主要提供社群服务和年度服务。
老鲍：当时开始做的时候你为什么觉得自己可以做咨询，帮助别人解决职业规划的问题？
安晓辉：我觉得人是可以悟的。你做过的事情里有一个具体的经验，比如从技术支持转行做软件开发，那么就有一个转行经验。可以把具体的情境剥开，把转行经验抽象出来，做为通用方法，推而广之。我善于从自己的经验里提炼方法，包括我写的很多书也都是这样。
第二点，我觉得自己在35岁左右就已经经历过很多角色。最起码在软件开发这块，我做过程序员、架构师、研发经理，还做过一段时间的项目总监，出过技术类图书、创业一次。一个程序员可以做的各种各样的事情，我基本上覆盖住了，所以给人做咨询应该没问题。
第三点，每一个咨询业务都有一套完整的体系。像心理咨询、生涯咨询或者财务咨询、企业管理咨询，它都是有一套技术体系。但我自己当时没有这个体系，所以我专门跑到上海学习，参加好几次培训，学了一套体系，再把它跟我的经验结合起来。这时候我觉得自己应该可以开始帮人解决职业规划的问题了。
三、销售推广
老鲍：后来你聊到什么样的一个阶段，你才掌握了销售或成交的技巧？一个人有需求过来之后你发现怎么聊是比较有效的？
安晓辉：我在第一次聊客户受挫后，因为不会开发客户而低迷了一段时间。过了一段时间，我想了一个办法，在我的公众号上发一篇文章，主题是“生涯咖啡”，即你请我喝一杯咖啡，我就陪你聊一个小时，相当于做公益咨询。后来，我以这种方式聊了几十个客户。
我觉得在这种情况下，整个人的状态会变得比较放松，可以把自己学到的一些提问技巧或者某一个具体的方法用起来。但并没有走完整的流程，因为整个咨询体系是会有一个完整的框架。在这种不太正式的环境下，把咨询体系里的很多方法拆散，用到 “生涯咖啡” 里，跟这个人可能用了这块，跟那个人用了那块，慢慢就可以对接起来，拼出一个完整的体系，这是一个逐步的过程。
老鲍：从写作出书到做课程产品、运营社群，对你来说最大的挑战是什么？你是怎么去面对这些问题、解决这些问题的？
安晓辉：我遇到的最大问题是销售。我本身是一个内向的人，不善言谈，不会推销自己和产品，也不会开发客户。所以我做了产品后，销售问题就比较突出。
当时想到的解决方法就是做自己擅长的，因为我比较擅长写，也有公众号，喜欢写书。我会把自己所经历过的事情全都写下来，比如我把自己转行几次的经历写下来，提炼一些方法，再加上职业规划里的一些东西糅合起来，写了一本书——《这本书能帮你成功转行》。
后来有客户因为读了我的书，找到我做咨询，所以这是我的一个解决办法。我不会主动销售，那就写文章和写书传播出去。
另外一个方式就是写东西写多了，有时候也会做一些分享。会有不少人来找我问问题，这时就有一个顾问式销售过程。当帮对方解决一个比较有价值的问题时，这时就可以推我的咨询服务了。我主要是靠这两种方式解决销售的挑战。
第二个挑战是产品的进化。虽然我是做喜欢的事情顺便赚点钱，但是我有孩子，也有家庭，他们也希望我能支撑起这个家庭。所以有时候也会想，我应该去做一些新的尝试，既可以做自己喜欢的，又可以把现在做的产品放大。挑战的难度在于尝试做的新品，放大服务，提升收入，又可能不在我的能力边界里。
这两年我也慢慢地做了一些调整。比如原来我做的是一对一的咨询，现在做的是社群类的咨询服务，把咨询变得轻一点，这样我就可以服务多一点的人。在小鹅通上，我有写作课、AI 课，配套打卡、练习、点评等模块，慢慢做到规模化，服务范围变大，把课程服务和个性化服务结合起来，这样就可以给更多的用户提供服务。
四、未来展望
老鲍：我觉得你讲这两个问题非常好，我想它这里面是一个自我升级迭代的过程，刚开始是以“我会什么，我能提供什么”做起，慢慢地可能开始要以用户为中心，过程中不断地去丰富自己所热爱的，你既教会了他们，同时他们也教会了你一些东西。最后我们聊一下未来你会有什么打算呢？
安晓辉：对于未来有两个方向，第一是咨询，第二是写作。我觉得这两个事情就是我将来十年、二十年，甚至更长久地要一直做的事情。
具体形式可能会有一些变化，比如可能我会成立一个小而美的公司，过去我是一直自己写，将来可能会专门带人写作，成立一个类似于写作公司、出版公司，可能会跟出版社走得比较近，带人写作、提供出版服务，一直往这条线上去发展。
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