南方财经全媒体记者 孙诗卉 实习生 周末 上海报道
长寿时代下，健康管理、少子空巢、晚年照护等问题引发关注。各行业中，保险在构建“抵御长寿风险、积累养老财富、建设服务生态”方面有难以替代的价值，保险机构持续开展以养老为主线的市场探索，尤其对头部公司而言，健康养老已经成为核心赛道之一。
泰康保险与研究机构AgeClub联合发布的《享老新生活方式指南》指出，1500名受访老年人中，2022年养老社区考察率同比增长17%左右，越来越多人迫切希望摆脱晚年的孤独和平淡，追求高品质养老生活。《中国城市养老服务需求报告》则指出，城市居民中，约20.6%的受访者愿意选择机构养老，对中高端机构养老，平均每人预期花费超过9000元/月。
记者注意到，近年来，已有超10家保险机构通过或轻、或重、或轻重结合的方式筹备匹配适老化设施及服务的医养社区。为此，南方财经全媒体集团21世纪经济报道根据公开资料、采访内容、实际体验等信息，从入住资格、缴费标准、选址、服务等维度对保险机构养老社区进行测评。
截至目前，保险养老社区测评已经以区域划分、品牌划分、价格档位等多种分类方式测评过北京、深圳、上海等区域的十余家险资养老社区。
近日，又有两家来自险资的高端养老社区宣布正式开业，两家养老社区分别来自险资重资产布局的主要选手——泰康保险及太平洋保险。
10月23日，太保家园武汉社区正式开业，该园区是太保家园今年唯一一家新开业的园区，也是太保家园南北呼应、东西并进布局中的第九家开业的养老社区，填补了太保家园在我国中部区域的市场空白。
10月26日，泰康之家·瓯园在温州宣布开业，瓯园是泰康在全国投入运营的第22家高品质连锁医养社区，在全国布局数量上稳稳走在前列，其运营及服务也因入局较早有了一套成熟的体系。
那么这两家险资养老社区成色如何？21世纪经济报道记者通过实地走访、现场调研方式，对新开业的泰康之家·瓯园和太保家园·武汉国际颐养社区进行测评，揭开两家新社区的神秘面纱。
泰康之家·瓯园
社区内医疗资源方面，瓯园延续泰康首创“一个社区 + 一家医院”的医养融合模式，自建社区内的医疗机构，配备专业的医生和护理人才。在园内医疗安全设施方面，居民的房间内设有紧急的拉绳报警，便于及时响应突发状况。同时，居民可随身携带泰康自主研发的紧急定位报警卡，内置一键报警、定位、通话、门禁、消费等功能，操作便于老人理解、急救响应速度迅捷，进一步提升了居民的安全保障。
社区外医疗资源方面，瓯园与浙江省内名列前茅的三甲医院——温州医科大学附属第一医院仅有一街之隔，并与温州医科大学附属第一医院签订了共建老年友好社区的合作协议。“家对面”的三甲医院为慢病共存与高风险的老年群体提供了安心保障。同时，瓯园可共享泰康大健康生态医疗资源，实现全国医疗资源互补，提供线上问诊、远程影像诊断等服务。
文娱活动方面，泰康之家·瓯园设施齐全，娱乐方式丰富多样。瓯园一期的活力中心汇聚了图书馆、健身房、棋牌室等多样化场所，居民们甚至还能与机器人对弈，展开“人机大战”。未来，瓯园全期将打造设有四季花厅、自助餐厅、图书馆、老年大学、健身运动中心、游泳池等全天候一站式多功能活动场所的活力中心，不断提升居民的生活质量与幸福感。泰康之家·瓯园秋季乐泰学院于9月份“开学”，居民可自选多门特色课程活动参与学习，涵盖八段锦、穴位扑打操、慢病改善等养生课，不断丰富瓯园“活力养老、文化养老”的文化理念。
瓯园的居住类型主要分为独立生活与专业护理两种。针对独立生活的居民，瓯园共有5种套房类型，从小型单居室到舒适两居室，覆盖套内面积30平至近90平不等的居住需求。专业护理方面，瓯园提供护理单人间、护理双人间及专设的记忆照护专区。具有区分度、精细化的护理住宿安排及“1+N”多学科服务团队，为居民提供从独立生活到协助生活、专业护理、记忆照护等全方位、全生命周期的一站式连续性医养服务，确保每位居民都能获得个性化的健康与护理保障。
周边环境方面，瓯园坐落于温州市瓯海区生命健康小镇核心启动区，既临近温州市中心，又毗邻浙南生态绿洲三垟湿地，方便居民享受便捷的交通与优良的生态环境。
在适老化设施上，泰康发布“智慧社区”产品体系将技术与老年人需求紧密结合。“小泰智能音箱”的适老化设计通过语音交互功能实现，让居民通过简单的语音指令，即可实现近50个场景下的交互操作，如呼叫管家、线上就医等功能。居家环境方面，瓯园配备新风系统三级净化空气，保障空气清新。社区内的中央空调有效控制各区域温差，保持在夏季24-26℃、湿度60%左右；冬季20-22℃、湿度50%左右。水源方面，瓯园配备给水系统，生活用水经过集中过滤、软化、杀菌消毒等处理。
太保家园·武汉国际颐养社区
社区内医疗资源方面，太保家园武汉国际颐养社区内设健康管理中心、康复护理机构，拥有一支来自全科、内科、中医科、康复科、营养科等多科室经验丰富的医疗队伍。社区周边三公里内，汇聚的三甲医院有武汉亚心总院、武汉市中医院。武汉社区与湖北省人民医院签订《医养合作协议》，连通本地三甲绿通。此外，武汉社区的医疗资源与一线城市及海外连通，并享有太医管家、广慈太保互联网医院等多样化健康医疗资源，为居民提供了全方位、立体化的医疗保障。
值得一提的是，针对老年群体频发的认知症问题，武汉社区目前正积极推进太保认知症照护子品牌“乐忆家”的落地，旨在搭建涵盖筛查、预防、干预及后期照护的全方位认知症管理生态体系，力图提升老年认知症群体的生活品质。同时，武汉社区将为认知症长者的家人群体开展心理疏导、沟通技巧等方面的培训引导，提升认知症家庭的生活质量与幸福感。
娱乐设施上，武汉社区配备恒温泳池、spa水疗中心、运动中心、健康管理中心、记忆花园、太·学堂、书画室、梳影坊、棋牌室、知音茶室等20余个生活配套空间，并协助社区居民创建多个社团，打造出一整套成熟的文娱服务体系。据21世纪经济报道记者了解，此前有居民在太保家园武汉社区内举办了个人书画展。
在居住体验方面，武汉社区提供多种户型选择，包括一居室、一室一厅以及两室一厅双卫公寓，涵盖自理型和护理康复型两类公寓。所有公寓的建筑面积从35㎡到108㎡不等，旨在为居民打造温馨舒适的颐养环境。社区提供自理、介护和介助一体化的居住设施，配以高品质的养老和养生服务。同时，武汉社区以“里份街巷”的代表性元素“竹藤”为主题，营造独具特色的街巷式公共区域，满足居民的活动、社交需求。
周边环境方面，武汉社区位于武汉市的汉阳四新，作为闹中取静的城市型养老社区，社区交通极为便利，距地铁仅300米。社区周边有永旺梦乐城、汉阳万达广场、汉阳山姆会员店等成熟商业配套。21世纪经济报道记者实地考察发现，武汉社区由于地处市中心，“城市感”更强，周边基本为城市高楼。
适老化设施上，武汉社区全园区按照适老化、无障碍设计，创造居家温暖的生活环境与公共空间。社区的入户门设计低猫眼，满足轮椅居民的需求；阳台则配备电动升降式晾衣杆，提升生活便捷性。此外，厨房、卧室、洗漱间与卫生间的器具比例、高度及光线条件均经过精心设计，确保老年居民在日常生活中的每个环节都能得到贴心照顾。家具的安全性方面，如餐桌、茶几等家具一律使用倒圆角设计，避免居民因磕碰受伤。同时，墙面上设有拉绳报警系统、浴室采取防滑防摔的设计，以建立应对老年人摔倒等紧急情况的快速响应急救体系。
太保浴室适老化设计，21世纪经济报道记者摄
记者了解到，武汉社区未来将持续在智慧照护领域发力。目前，太保已与机器人研发商展开合作，持续推进照护型机器人应用于养老社区，致力于打造“人工智能+养老社区”的太保方案。
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